Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Intoku Oy
E-post: emil@intoku.fi

Uppgifter som behandlas

• Namn, företag, e-postadress och ett frivilligt telefonnummer.
• Förfrågans innehåll, den webbadress kunden uppger och offentlig text som hämtas från webbplatsen för att ta fram ett utkast.
• Interna kundserviceanteckningar och projektets status.
• Uppgifter om godkännande av offert, betalning och publicering.
• Sidvisningar, trafikkällor och användning av kontaktknappar för att mäta webbplatsens användning. En daglig besökaridentifierare skapas av tekniska uppgifter genom en envägshash. Meddelandenas innehåll sparas inte i analysdata.
• Tekniska logguppgifter som behövs för tjänstens säkerhet.

Ändamål och rättslig grund

Uppgifterna behandlas för att vidta åtgärder på kundens begäran, ingå och fullgöra avtal, ge kundservice, upprätthålla informationssäkerhet och uppfylla Intoku Oy:s lagstadgade skyldigheter. Intoku Oy:s berättigade intresse kan också utgöra grund för att skydda och utveckla tjänsten.

Tjänsteleverantörer och överföringar

Google Workspace används för kommunikation, Supabase för databas och inloggning, Vercel för att köra applikationen, Resend för servicemeddelanden, Stripe för betalningar och OpenAI API för textutkast som ska granskas. Endast uppgifter som behövs för utkastet skickas till AI, som inte publicerar innehåll automatiskt. Uppgifter kan behandlas utanför EU/EES med stöd av tjänsteleverantörernas avtalsarrangemang och skyddsåtgärder.

Lagringstid

Försäljningsförfrågningar sparas i högst 24 månader efter den senaste aktiva behandlingen, om inte en längre lagringstid behövs på kundens begäran. Projektuppgifter sparas under kundrelationen och en skälig tid därefter för att klarlägga ansvar. Avtals-, betalnings- och bokföringsmaterial sparas under de lagstadgade tidsperioderna. En begäran om radering omfattar inte uppgifter som måste sparas enligt lag.

Kakor och analys

Den offentliga marknadsföringswebbplatsen använder för närvarande inte spårning för reklam. Inloggning och skyddade administrationsvyer använder sessionsuppgifter som är nödvändiga för att fungera. Vi informerar om nya analys- eller marknadsföringstjänster innan de tas i bruk.

Informationssäkerhet

Åtkomst till uppgifter begränsas utifrån arbetsuppgifter och användarroller. Datatrafiken krypteras, administrativa åtgärder granskas och tjänstens driftstatus övervakas. Betalkortsuppgifter sparas inte i Intokus system.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter samt invända mot eller begränsa behandlingen i de situationer där lagen tillåter det. Skicka din begäran till emil@intoku.fi. Du kan också lämna in ett klagomål till dataombudsmannen.